الكليات

1. وصف الاتجاهات التاريخية والعوامل السياسية والاجتماعية المؤثرة على جودة الرعاية الصحية.
2. فهم مفاهيم جودة الرعاية الصحية المختلفة، وعلاقة الجودة الصناعية بجودة الرعاية الصحية، والأبعاد المختلفة في إدارة الجودة، وفهم مفهوم العملاء وتوقعاتهم.
3. إظهار فهمًا للأدوات المستخدمة في قياس الجودة وتحسينها، بما في ذلك: برامج المؤشرات السريرية، وسلامة المرضى ومراقبة الأحداث الضارة، واستطلاعات رضا المرضى، والمقارنة المعيارية، والطب القائم على الأدلة، والمبادئ التوجيهية السريرية، وبرامج تحسين الجودة، والاعتماد، وبرامج سيجما للجودة، وإدارة المخاطر.
4. فهم مناهج وأساليب إدارة الجودة المختلفة (إدارة الجودة الشاملة، وإدارة الجودة المستمرة، واستكشاف وتطبيق منهجية DMAIC للستة عناصر ضمن إطار إدارة). ٥. فهم تقنيات قياس نتائج جودة الرعاية الصحية (تحديد المقاييس لقياس العملية).
5. فهم عملية اعتماد المنظمات الصحية، بما في ذلك المعايير ودورات المسح التأهيل السريري والتصنيف ضمن إطار الجودة السريرية. التدقيق الطبي واستخدام البيانات لتحسين النتائج.