افتتح سعادة رئيس جامعة القصيم الأستاذ الدكتور محمد بن فهد الشارخ، اليوم الأربعاء 14 أكتوبر 2026م، «معرض تجربة المستفيد»، الذي تنظمه إدارة العلاقات العامة وخدمات المستفيدين على مدى يومين، في البهو الرئيس بالمدينة الجامعية، بحضور وكلاء الجامعة.
وأشاد سعادة رئيس الجامعة بجهود الجهات بالجامعة في تطوير خدماتها والارتقاء بتجربة المستفيد، مؤكدًا اهتمام الجامعة برفع جودة الخدمات وتيسير الوصول إليها، وتعزيز التكامل بين قطاعاتها، وتوظيف الحلول الرقمية لتلبية احتياجات المستفيدين.
ويهدف المعرض إلى التعريف بخدمات الجهات الجامعية وقنواتها في مكان واحد، وترسيخ ثقافة «المستفيد أولًا» لدى منسوبي الجامعة، وتعزيز التكامل بين الجهات في تقديم الخدمات، إلى جانب إبراز جهود الجامعة في التحول الرقمي وتحسين تجربة المستفيد.
ويشارك في المعرض 14 جهة من الجامعة ضمن أربعة مسارات تشمل: رحلة الطالب، والخدمات المساندة، والمجتمع والمعرفة، والصحة والرعاية، إضافة إلى ركن لإدارة العلاقات العامة وخدمة المستفيدين يستعرض أبرز أعمالها وخدماتها.
وأوضح مدير إدارة العلاقات العامة وخدمات المستفيدين الأستاذ عبدالملك الغضية، أن الإدارة قدّمت منذ عام 2023م وحتى الآن أكثر من 1.4 مليون خدمة، عبر 10 قنوات متاحة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مؤكدًا حرص الإدارة على تسهيل الوصول إلى الخدمات، والاستفادة من ملاحظات المستفيدين في تطويرها ورفع كفاءتها.
وأضاف أن المعرض يتيح التواصل المباشر بين المستفيدين والجهات المقدمة للخدمات، والتعرف على احتياجاتهم ومقترحاتهم، بما يسهم في تطوير الإجراءات وتقديم خدمات أكثر وضوحًا وسهولة.
كما كرّم سعادة رئيس الجامعة الجهات المشاركة في المعرض، والجهات المتميزة في الاستجابة وسرعة الرد من خلال منسقيها.




